Komt Een Klant Bij De Kassa

Saskia Lips

Hardcover

€ 19,95

In herdruk

Gratis verzending

Altijd Gratis Bezorgd!

Synopsis

Saskia Lips heeft jarenlang het shoppen gecultiveerd tot een wetenschap. Als superklant ondersteunt ze sinds 2000 individuele winkels en retailketens in alle branches om zich zo goed mogelijk te richten op de klant. Haarscherp brengt ze de kansen en bedreigingen in beeld en geeft zij de wapens waarmee elke winkel succesvol kan zijn. In een frisse en humoristische stijl schetst ze talloze praktijkvoorbeelden waarvan winkeleigenaars en - personeel zonder uitzondering beweren dat het bij hen niet voorvalt en waarvan elke klant weet dat het voortdurend gebeurt. In dit boek geeft ze alle tips en oplossingen prijs. Wie dit boek serieus ter harte neemt, heeft niet alleen uren leesplezier, maar creeert ook een zaak waar klanten massaal en met plezier hun geld besteden. Wat maakt elke winkel, ook in moeilijke economische omstandigheden, tot een succes?

Meer informatie

Auteur(s)	Saskia Lips	ISBN	9789490783259
Taal	Nederlands	Uitvoering	Hardcover
Aantal pagina's	160	Uitgeverij	Reality Bites Publishing
Verschijningsdatum	01-04-2011	Afmetingen	226 x 154 x 17 mm.
Gewicht	393 gr.