Veel Gestelde Vragen: Verzending

  1. Algemeen

    Wij rekenen géén bestel- of verzendkosten, verzending is dus in alle gevallen gratis. Uw bestelling wordt verstuurd met PostNL of met Selektvracht. Op de dag dat wij uw bestelling aanleveren bij PostNL of Selektvracht krijgt u van ons via e-mail bericht. U zult uw bestelling dan de volgende dag ontvangen. Cosmox is echter niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging die optreedt bij de bezorging door de bezorgdienst.

  2. Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

    Bij alle artikelen op onze website staan indicatieve levertijden aangegeven. Voor onze populairste artikelen geldt dat wanneer u deze op werkdagen voor 21.00 bestelt, u ze morgen in huis heeft. In het geval dat u meerdere artikelen bij ons bestelt streven wij ernaar om alle artikelen in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van de gehele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Op maandag worden geen pakketjes bezorgd.

  3. Kan ik mijn bestelling laten inpakken?

    Wanneer het een cadeau betreft kunt u met de cadeauservice van cosmox uw bestelling ook feestelijk door ons laten inpakken. Dit kost u €0,95 extra.

  1. Kan ik mijn bestelling laten afleveren op een ander adres?

    Ja dat is mogelijk, U kunt dit gewoon in het bestelproces aangeven door een alternatief afleveradres te kiezen, Vervolgens vult u de gegevens in van het alternatieve afleveradres. Onder Adresboek kunt u adressen toevoegen en beheren. Deze adressen kunt u eenvoudig selecteren als u bijvoorbeeld uw bestelling wilt laten bezorgen op een ander adres. U betaalt hiervoor geen extra kosten.

  2. Is het mogelijk mijn bestelling in het buitenland te laten bezorgen?

    Nee dat is niet mogelijk, Cosmox bezorgt alleen op adressen in Nederland.

  3. Is het mogelijk mijn bestelling te laten bezorgen bij een DHL Servicepoint?

    Ja dat is mogelijk, U kunt dit gewoon in het bestelproces aangeven door een alternatief afleveradres te kiezen, de optie DHL Servicepoint verschijnt dan. U klik op de button en selecteert een DHL Servicepoint uit een lijst. U betaalt hiervoor geen extra kosten.